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  • 購物須知
  • 退換貨原則
  • 退換貨流程
  • 電子折價券使用流程
  • CP 點數使用說明
  • 1、選購商品前請先詳讀商品簡介及相關說明。
  • 2、網路購書的付款方式:貨到付款/線上刷卡/ATM轉帳/便利商店繳款
    單筆購書金額未滿NT$1,000元時,均加收60元「物流處理費」
  • 3、傳真購書的付款方式:(※不含39教具館商品)
    a. 貨到付款:單筆購書金額未滿NT$1,000元時,須加收60元「物流處理費」。
    ※「數位學堂」、「宅電子書」之交貨方式為線上觀看或連線下載,無涉及實體運送行為,故並無加入滿1000元免收運費之額度計算
    b. 劃 撥:單筆購書金額未滿NT$1,000元時,須加收60元「物流處理費」。並請於劃撥單的通訊欄處註明「購書」。
    劃撥帳號:17240359 戶名:師德文教股份有限公司( 劃撥單填寫範例:詳細範例 )
    ※ 為方便您早日收到書籍;劃撥後請將收據及訂單明細一起傳真至師德。
  • 4、書籍的出貨時間因付款方式不同故出貨時間也略有差異;說明如下:
    a 貨到付款與線上刷卡者:
    每日2:00pm前送出的訂單會當日出貨,約出貨後三個工作天可以收到。
    2:00pm後送出的訂單視為隔日訂單,隔天出貨約出貨後三個工作天可以收到。
  • b. ATM與超商代收繳費者:
    統一於收到繳費證明單後出貨。
    繳費證明單若於每日2:00pm前收到會當日出貨;若於2:00pm後收到即列隔日訂單。
  • 5、貨物寄出後恕無法取消訂單。
  • 6、請在收到商品後一週內(七天)詳細檢查商品;若有不符或瑕疵請立即來電告知,逾期恕不受理退換貨。
  • 書籍商品
  • 1、書籍本身經翻已有損壞者或封套已拆者,恕不接受退換。
    2、非產品瑕疵或寄送錯誤的換貨,換貨過程的運費由客戶自行負擔。
    3、若購買之商品有加送贈品,退(換)貨時需連同贈品一併寄回。
    4、若贈品遺失或已使用恕無法退(換)貨。
    5、超過鑑賞期限(七天)之商品,除商品本身之瑕疵外恕不接受退換。
  • 影音商品(CD、VCD、DVD)
  • 1、影音商品因會員人為因素恕不退(換)貨。
    2、非產品瑕疵或寄送錯誤的換貨,換貨過程的運費由客戶自行負擔。
    3、若購買之商品有加送贈品,退(換)貨時需連同贈品一併寄回。
    4、僅接受會員換購買時之相同影音商品。
    5、退回影音商品已拆封者,請將完整包裝(包含商品、外盒、封膜及封膜上之貼紙、側標、贈品、內容物等)同步退回。
  • 請於收到商品後7天內可辦理
    流程:
  • 1、請確時將以下資料
  • a. 完整包裝之商品(已拆封者恕不接受)
  • b. 發票
  • 並註明訂購人姓名、地址、連絡電話及退(換)貨原因,一併以郵寄包裹掛號ˋ方式寄回師德且保留掛號單據以利日後查詢
  • 2、換貨者
  • 若無差額:在收到您寄出的商品確認無誤後;將於3天內寄出
  • 若有差額:
  • a. 請先補匯差額後;將劃撥收據、欲換貨的書籍明細、退回書籍及發票一起寄回師德。師德於收到後會儘快處理
  • b. 換貨後仍有餘額時;統一用支票退款或銀行轉帳,客戶收到退費會扣除25元掛號郵資或30元轉帳手續費
  • 3、退貨者
  • 我們將於收到寄回之退貨商品及發票(缺一不可)後;辦理退費申請退款統一用支票退款或銀行轉帳,客戶收到的退費會扣除25元掛號郵資或30元轉帳手續費。
    如果您是部分退貨;我們會另行開立扣除退費款後之實際金額發票寄回。
  • ※由於請款流程需10~15個工作天左右;所以您大約一個月左右會收到退款
  • 1、電子折價券使用期限為一年,每次折價金額為 $50 元。
  • 2、線上訂購系統將於網路訂單結帳時,自動詢問您是否使用電子折價券,並顯示剩餘折扣點數
  • 於師德網路書店消費,訂單金額需超過NT$1000元,每滿1000元,可折抵50元。
    滿 $2,000 元可使用 $100 元…以此類推。 電子折價券適用於師德「網路書店」所有書籍。
  • 使用不包括:檢定出版品、優惠促銷商品
  • STEP1 將商品加入購物車→參考範例
  • STEP2 進行會員登入→參考範例
  • STEP3 確認訂單明細→參考範例
  • STEP4 確認寄送資料,選擇折價券。(訂單總額需超過$1,000) →參考範例
  • STEP5 購買資料確認→參考範例
  • ★ 什麼是CP點數?
  • 1. CET Point(簡稱 CP)是師德針對會員新推出的回饋金與活動參加制度。
    2. 師德網站所販售之特定書籍或課程等,不定期加入 CP 點數,讓會員享有消費折抵的優惠。
    3. 凡加入 CP 點數之書籍或課程,皆會在產品網頁上出現圖示及可折抵點數。
  • ★ CP 點數使用期限
  • 一般會員:CP 點數使用期限一年
    VIP 會員:CP 點數無使用期限
  • ★ CP 點數使用規則
  • 1. CP 點數 1 點等值於線上回饋金 1 元。
    2. 在購物車結帳時,可於「本次可抵用 CP」中選擇欲折抵的 CP 值,並立即從實際付款金額中扣除。
    3. 若該筆訂單退貨,系統自動取消該筆訂單獲得之 CP 點數;反之,折抵之 CP 點數系統也將自動補回。
  • ★ CP 點數查詢
  • 請至「CP 點數紀錄」查詢。